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对未来的渴望与寻觅 对过去的回味与感慨

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【原创】怎么那么多不满?  

2012-07-12 20:50:41|  分类: 真实的故事 |  标签: |举报 |字号 订阅

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       (一)

       周六的下午,银行来了一个五十多岁的男顾客,进门后问能不能交电费,大堂说:“有工行的卡就可以在缴费机上交。”那人走到缴费机前,眼看到了缴费机边我们银行为顾客准备的大桶水,他就把手上提着的空水杯接满了一杯喝了,又接了大半杯也喝了,再接满了准备带走。这一切都结束后,他开始对大堂和保安发起了牢骚,说我们供应的大桶水不是崂山矿泉水(矿泉水比山泉水贵,矿泉水18元一桶,山泉水15元一桶),又说我们供应的崂山山泉水应该加热了喝(夏天我们提供的是常温没有加热的水),不加热不能喝·······

       他不会用缴费机,我们的大堂教着他操作把电费交了,因为他平时是在农行交电费,我们工行的缴费单子和农行的不一样,他也发牢骚,说我们的单子看不到用量(他没有仔细看,我们的大堂指给他看是有的),在我们这缴费麻烦······

 

(二)

        上午,连着几个月来我行交水费都骂骂咧咧那个老鳏夫又来了,我听到吵闹声,以为又有什么人来闹事,一看我们的领导和保安正陪着他在缴费机前操作,要他输密码,他大骂我们的机器不好,他看不清,他要把机器砸了,他骂现在自来水的领导不办人事,过去人家能上门收水钱,现在却叫他大热天的来交钱,他骂建行的人不是人(我们想他可能也是每次去建行都这样骂骂咧咧,建行的人草鸡了把他糊弄了,说建行不能交水费了),总之,他身边没有好东西······就是这样的客户,我们的领导还得好好哄着他,慢慢的把他劝走了。

 

【原创】市井小人 - 啤酒胖胖 - 啤酒胖胖

 

 

 

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